Política de privacidade

Introdução

A TNV respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e segura.

A presente Política de Privacidade explica de que forma são tratados os dados pessoais recolhidos através deste website e dos contactos efetuados através dos canais nele disponibilizados.

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Tnv - Interface De Arquitetura, Construção E Consultoria, Lda
NIF: 516317822
Morada: Praça da Rainha Santa, n.º 2-A, 1600-687 Lisboa
Email: admin@tnvarquitetura.com

2. Dados pessoais que podemos recolher

Consoante a forma como interage com a TNV, poderão ser tratados os seguintes dados:

• Nome;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Informação incluída nas mensagens enviadas;
• Dados relativos ao projeto, imóvel ou terreno que voluntariamente nos comunique;
• Documentos ou ficheiros enviados pelo utilizador;
• Dados técnicos associados à utilização do website, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informação técnica semelhante;
• Informação relacionada com cookies ou tecnologias equivalentes, nos termos da Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento de dados

Pedidos de contacto, informação e orçamento

Os dados enviados através do website, email ou telefone poderão ser utilizados para:

• Responder ao pedido apresentado;
• Compreender as características gerais do projeto;
• Preparar uma reunião, análise inicial ou proposta;
• Prestar esclarecimentos solicitados pelo utilizador;
• Dar seguimento a uma eventual relação profissional.

Quando o contacto tenha em vista uma possível contratação, o tratamento poderá ser necessário para diligências pré-contratuais realizadas a pedido do próprio titular dos dados.

Funcionamento e segurança do website

Alguns dados técnicos poderão ser tratados para assegurar o funcionamento, segurança, prevenção de utilização abusiva e manutenção do website, quando tal seja necessário e juridicamente admissível.

4. Caráter obrigatório dos dados

Os campos identificados como obrigatórios nos formulários correspondem à informação necessária para que a TNV possa analisar e responder ao pedido.
A ausência dessa informação poderá impedir o envio do formulário ou dificultar a resposta.

5. Destinatários e prestadores de serviços

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços utilizados no funcionamento do website e da atividade da TNV, designadamente fornecedores de:

• Alojamento do website;
• Correio eletrónico;
• Infraestrutura tecnológica;
• Armazenamento;
• Manutenção e suporte informático;
• Serviços de análise ou medição, quando ativados;
• Outras ferramentas necessárias ao funcionamento dos canais digitais.

Esses prestadores deverão tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e com as obrigações legais em matéria de proteção de dados.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando aplicável, a TNV procurará assegurar que essas transferências são realizadas ao abrigo dos mecanismos previstos no RGPD, designadamente decisões de adequação ou garantias adequadas.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Nos casos em que exista contratação, determinada informação poderá ser conservada durante os períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou à defesa de direitos.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá, consoante o caso, exercer os direitos de:

• Acesso aos seus dados;
• Retificação;
• Apagamento;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade;
• Retirada do consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento.

O exercício de um destes direitos não significa necessariamente que o pedido tenha de ser aceite em todas as circunstâncias, podendo existir obrigações legais ou outros fundamentos legítimos que justifiquem a conservação ou tratamento de determinados dados.

Os pedidos podem ser enviados para: admin@tnvarquitetura.com.

9. Reclamações

Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD

10. Segurança

A TNV adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema ligado à Internet permite, contudo, garantir segurança absoluta.

11. Links de terceiros

O website poderá conter ligações para websites ou plataformas externas. O tratamento realizado por essas entidades encontra-se sujeito às respetivas políticas de privacidade, sobre as quais a TNV não exerce controlo.

12. Alterações à política de privacidade

A presente Política poderá ser atualizada em função de alterações legais, tecnológicas ou dos serviços utilizados pela TNV.